Ultima actualizare: 23 mai 2025
Bine ai venit pe site-ul www.creatmon.ro, operat de SC CREATMON SRL. Prin accesarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție.
1. Informații despre companie
- Denumire: SC CREATMON SRL
- CUI: 23456406
- Nr. Reg. Com.: J39/270/06032008
- Sediu: România
- Administrator: Monica Golea
- Telefon: +40 749 481 752
- Email: sulcamonica@yahoo.com
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea acestui site, declari că ești de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.
3. Produse și Servicii
Creatmon.ro oferă produse decorative personalizate, inclusiv tablouri canvas, postere și alte articole artistice. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment gama de produse, prețurile, reducerile sau condițiile de livrare.
4. Comenzi
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului. Prin trimiterea unei comenzi, ești de acord că:
- Furnizezi date corecte și complete.
- Comanda reprezintă o intenție fermă de cumpărare.
- Comanda devine valabilă doar după confirmarea telefonică sau prin email din partea noastră.
5. Prețuri și Plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA. Plata se poate face:
- Online cu cardul
- Ramburs la livrare
- Prin transfer bancar (la cerere)
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.
6. Livrare
- Livrările se fac prin curier rapid, în 2–5 zile lucrătoare.
- Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
- Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curier.
7. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu excepția produselor personalizate la cerere (ex. tablouri cu fotografie proprie).
Pentru retur:
- Trimite un email la sulcamonica@yahoo.com cu numele, numărul comenzii și motivul returului.
- Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost livrate.
- Costul transportului pentru retur este suportat de client.
8. Garanții
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Dacă primești un produs defect sau deteriorat, te rugăm să ne contactezi în 48h de la recepție cu fotografii doveditoare.
9. Protecția datelor
Datele tale personale sunt colectate și prelucrate doar în scopul procesării comenzilor și comunicării comerciale, conform legislației în vigoare (GDPR).
10. Proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (design, texte, imagini, logo-uri) sunt proprietatea SC CREATMON SRL și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul nostru scris.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări, te rugăm să ne contactezi la:
📞 +40 749 481 752
📧 sulcamonica@yahoo.com
